退货政策
30天满意保证
我们希望你会爱上你的新家具!但是,如果您对您的产品不完全满意,我们为您提供了所有合格订单的30天退货政策。
您的满意就是我们的一切!如果您的产品在运输过程中损坏,零件丢失,或者我们不小心发运了错误的物品,我们承担全部责任。但是,我们需要你的帮助,让我们随时了解情况。如果您遇到这些问题,请在收到您的产品后7天内联系我们的客户服务团队,我们很乐意免费为您解决问题。
请注意,我们可能会要求您将任何损坏或有缺陷的部件的图片发送给我们,以便我们可以更快速有效地帮助您。
返回
我们希望你对你的购买感到快乐和自信。如果出于任何原因,您对您的产品不太满意,您可以在交付日期后30天内对所有符合条件的产品进行退货。现在还不要回收你的盒子!符合退货条件的物品必须保持其原始状态和包装。
你如何发起退货?
很容易!发送电子邮件到我们的客户服务团队的退货部门(电子邮件保护)。请在邮件中注明您的订单号。
联系客户服务团队的其他方式是通过电话1-888-823-7827,通过电子邮件到(电子邮件保护),或透过我们网站上的即时聊天系统留言。
所有退货均需提供购买证明。他们将为您提供退货授权号码。
不能返回
虽然我们尽最大努力满足每个人的需求,但很遗憾,我们不能接受以下商品的退货:
- 最终销售项目
- 因正常磨损而损坏的物品
- 已组装或部分组装的产品不能返回其原始状态和包装
限制区域
请注意,从限制服务区域发起的退货将收取相当于原始运费的退货费。请放心,如果物品到达时损坏或有丢失的部件,我们将负责退货或更换部件的运输,不收取任何额外费用。
退款
如果商品以原装退回,我们将退还商品购买时的价格。补货费用可获20%的扣减。
退款将在确认提货后5-7个工作日内发给原付款方式。
如果您在限制服务区域下订单,原始运费是不退还的。
价格调整政策
我们将提供价格调整如果购买的商品在7天内打折或降价。请致电1-888-823-7827与我们的客户服务团队联系或发送电子邮件至(电子邮件保护)询问价格调整的情况。
取消政策
你改变主意了吗?没关系,我们是来帮忙的!如果您想取消订单,请尽快致电1-888-823-7827与我们的客户服务团队联系或发送电子邮件至(电子邮件保护)。如果订单还没有发货,我们很乐意发出取消订单的通知。但是,如果订单已发货,您将需要通过联系我们发起退货客服团队。
零件丢失或损坏?
打电话给我们的客服1- 8888 - 8bestar,并保留ob体育直营汇编指令打电话时随时待命。我们的专家将很乐意回答您的所有问题,并迅速运送您需要完成的组装。